Configurator 3D là gì? Định nghĩa, ví dụ và lợi ích

Trong công cuộc số hóa ngày nay, trải nghiệm mua sắm trực tuyến không chỉ dừng lại ở việc xem hình ảnh, video hay đọc mô tả sản phẩm và thời gian phản hồi tin nhắn. Yêu cầu mua sắm của người tiêu dùng ngày càng cao hơn trong việc trực quan hoá sản phẩm.

Configurator 3D đã ra đời như một công cụ mạnh mẽ, mang lại khả năng tùy chỉnh sản phẩm theo ý muốn của người dùng. Từ việc chọn màu sắc, chất liệu, đến việc khám phá sản phẩm từ mọi góc độ. Vậy Configurator 3D là gì và lợi ích của công cụ này mang lại? Tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.

1. Configurator 3D là gì?

Configurator 3D, tạm dịch là công cụ cấu hình 3D, ứng dụng cho phép biến đổi sản phẩm thành mô hình 3 chiều, giúp người mua sắm trực tuyến có thể xem và tùy chỉnh sản phẩm theo thời gian thực.   

Về bản chất, configurator 3D là công cụ bán hàng mạnh mẽ, hoạt động như một phòng trưng bày ảo. Cho phép nhân viên bán hàng, khách hàng tương tác với sản phẩm ảo và cá nhân hoá sản phẩm tuỳ ý. Người dùng có thể xoay, thu phóng và sửa đổi các thuộc tính sản phẩm như thành phần, màu sắc và kích thước. 

Thông qua tùy chỉnh, configurator 3D mang đến sự an tâm cho những khách hàng muốn có sản phẩm phù hợp với thẩm mỹ cá nhân, cũng như phù hợp với ngôi nhà hoặc doanh nghiệp của họ.

Configurator 3D giúp người mua sắm trực tuyến có thể xem và tùy chỉnh sản phẩm theo thời gian thực.

2. Sự khác biệt giữa Visualizer 3D và Configurator 3D là gì?

Là hai công cụ được sử dụng trong các ngành như thiết kế, sản xuất và bán hàng, nhưng có mục đích khác nhau cùng những tính năng khác nhau.

3. Ví dụ về Configurator 3D

Công cụ cấu hình 3D đang trở nên phổ biến hơn. Người mua sắm trực tuyến ngày càng mong muốn trở thành người đồng sáng tạo ra đồ nội thất, đồ trang sức, phụ kiện và quần áo của họ.  

Ví dụ nổi tiếng nhất về công cụ cấu hình 3D đến từ các sản phẩm có thể tùy chỉnh trong lĩnh vực đồ nội thất và thời trang.   

Lovesac sử dụng công cụ cấu hình đồ nội thất 3D cho phép khách hàng lựa chọn kích thước, hình dạng và chất liệu của ghế dài và ghế sofa.

Tesla 3D Car Configurator: Người dùng có thể tùy chỉnh các mẫu xe Tesla bằng cách chọn màu sắc, kiểu dáng, nội thất, loại bánh xe, và các tính năng khác. Mô hình xe sẽ thay đổi theo thời gian thực khi người dùng thực hiện các tùy chọn khác nhau. 

IKEA Home Planner: Đây là công cụ cho phép khách hàng tùy chỉnh không gian sống của mình với các sản phẩm nội thất của IKEA. Khách hàng có thể chọn và sắp xếp đồ nội thất theo cách của mình và xem trước không gian đó trong mô hình 3D. 

4. Configurator 3D hoạt động như thế nào?

Công cụ cấu hình sản phẩm 3D được xây dựng trên hình ảnh 3D hoặc tệp CAD thay vì nhiếp ảnh truyền thống. Cung cấp giao diện trực quan trong đó người mua sắm có thể thay đổi hình ảnh chân thực của sản phẩm theo thời gian thực. 

Configurator 3D hoạt động như thế nào?

Quy trình cơ bản về cách mà Configurator 3D hoạt động như sau:

Xây dựng mô hình 3D: Các kỹ sư tạo ra các mô hình 3D của sản phẩm, có thể bao gồm các phần tử cố định (như khung xe) và các phần tử có thể thay đổi (như màu sắc, vật liệu, chi tiết trang trí). 

Tích hợp các tùy chọn tùy chỉnh: Các tùy chọn được lập trình và tích hợp vào hệ thống. Mỗi thành phần của sản phẩm sẽ có nhiều lựa chọn khác nhau (như màu sắc, chất liệu, kiểu dáng). 

Kết xuất đồ họa thời gian thực: Khi người dùng thay đổi tùy chọn, mô hình 3D sẽ được cập nhật ngay lập tức. Công nghệ đồ họa 3D, như WebGL, Unity, hoặc Unreal Engine, sẽ xử lý và kết xuất mô hình trong thời gian thực để người dùng có thể xem trước sản phẩm cuối cùng. 

Hiển thị tương tác: Giao diện của Configurator 3D cho phép người dùng xoay, thu phóng, và thay đổi góc nhìn của mô hình 3D. Các thay đổi mà người dùng thực hiện sẽ được hiển thị ngay lập tức. 

5. Lợi ích của Configurator 3D

Configurator 3D mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh kinh doanh hiện đại ngày càng cạnh tranh. 

• Tăng doanh số bán hàng: Trước hết, các công cụ cấu hình 3D cho phép người dùng hiểu được các sản phẩm phức tạp. Điều này giúp việc giới thiệu các sản phẩm trở nên sâu sắc hơn nhiều so với hình ảnh 2D hoặc mô tả văn bản truyền thống. Sản phẩm “phức tạp” trở nên "dễ mua" bằng cách cho phép người dùng tương tác với các sản phẩm trong không gian 3D - cho dù đó là xoay ghế sofa hay tháo rời một bộ máy móc hạng nặng phức tạp - các công cụ này tạo điều kiện cho sự hiểu biết và tương tác sâu sắc hơn. 

Kết quả thống kê cho thấy một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nội thất khi sử dụng Configurator 3D đã tăng 105% quy mô giao dịch, tăng 40% tỷ lệ chuyển đổi.  

•  Trải nghiệm khách hàng được nâng cao: Các công cụ cấu hình 3D nâng cao trải nghiệm mua sắm, khách hàng từ người quan sát thụ động thành người tham gia tích cực vào quá trình thiết kế sản phẩm.  

Thử hình dung đến việc được tiếp cận các sản phẩm, nhập vai trong không gian để đánh giá, quan sát... Thẳng thắn mà nói điều này sẽ thúc đẩy việc mua sắm cao hơn bởi những cảm giác chân thật trong trải nghiệm, khách hàng giảm bớt sự lo lắng khi mua hàng.  

Configurator 3D đã tăng 105% quy mô giao dịch, tăng 40% tỷ lệ chuyển đổi

• Chu kỳ bán hàng nhanh hơn: Khác với chu kỳ bán hàng truyền thống có quy trình phức tạp bao gồm việc trao đổi qua lại liên tục để làm rõ chi tiết sản phẩm, thu hút khách hàng qua việc quảng cáo, đến cửa hàng để trực tiếp mua sắm hoặc tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn nếu mua sắm online... thì Configurator 3D cho phép khách hàng hình dung và cấu hình chi tiết sản phẩm theo thời gian thực. Không chỉ thuận tiện trong mua sắm mà còn giúp khách hàng an tâm với quyết định mua sản phẩm. 

Ngoài những lợi ích đối với các doanh nghiệp sử dụng công cụ cấu hình sản phẩm 3D, thì khách hàng cũng nhận lại rất nhiều lợi ích từ công nghệ này: 

•  Tùy chỉnh sản phẩm theo ý muốn: Người dùng có thể tùy chỉnh sản phẩm theo sở thích cá nhân, từ màu sắc, kích thước, chất liệu cho đến các chi tiết nhỏ khác. Điều này giúp họ cảm thấy sản phẩm hoàn toàn phù hợp với nhu cầu và phong cách của mình. 
•  Trải nghiệm thực tế: Configurator 3D cung cấp một trải nghiệm tương tác thực tế hơn, cho phép người dùng xem sản phẩm từ mọi góc độ, hình dung những thay đổi tùy chọn và thấy ngay kết quả. Điều này giúp họ có thể đưa ra quyết định mua sắm nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. 
•  Tiết kiệm thời gian và công sức: Thay vì phải đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ với nhân viên để biết thêm thông tin về sản phẩm, người dùng có thể tự mình khám phá và tùy chỉnh sản phẩm một cách dễ dàng qua Configurator 3D ngay tại nhà. 

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, VR360 tin rằng Configurator 3D chính là chìa khóa để các doanh nghiệp mang lại giá trị thực sự và khác biệt trong lòng người tiêu dùng.  

Với Configurator 3D, khách hàng trở thành những người sáng tạo, chủ động trong việc định hình sản phẩm mà họ mong muốn. Công cụ này không chỉ mang lại sự hài lòng mà còn tạo nên một mối liên kết đặc biệt giữa thương hiệu và khách hàng.