Gian hàng thực tế ảo đang trở thành xu hướng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử. Khác với các hình thức mua sắm trực tuyến truyền thống, gian hàng thực tế ảo cho phép người dùng trải nghiệm mua sắm như ở cửa hàng thực tế nhờ vào công nghệ thực tế ảo. Ngoài ra, đây còn là một phương tiện tiếp cận khách hàng và tăng doanh số vô cùng hiệu quả cho doanh nghiệp. Sau đây hãy cùng VR360 xem những tính năng của gian hàng thực tế ảo hỗ trợ người dùng và doanh nghiệp như thế nào ở bài viết dưới đây nhé!

Gian hàng thực tế ảo là gì?

Gian hàng thực tế ảo (Virtual Reality Store) là một hình thức mua sắm trực tuyến mới mẻ, mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm chân thật như đang đứng trực tiếp tại cửa hàng. Trong đó, người dùng có thể xem các sản phẩm và thực hiện mua sắm trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi. 

Tính năng hỗ trợ người dùng của gian hàng thực tế ảo

Gian hàng thực tế ảo có nhiều tính năng hỗ trợ người dùng để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn. Dưới đây là một số tính năng phổ biến của gian hàng thực tế ảo:

Tham quan bằng công nghệ 360 độ

Người dùng có thể tham quan gian hàng thực tế ảo bằng cách sử dụng công nghệ 360 độ, cho phép họ xem mọi góc độ của cửa hàng. Điều này giúp người dùng có trải nghiệm như đang như đang đứng trực tiếp trong cửa hàng thực tế

Trình chiếu video và hình ảnh chất lượng cao

Để giúp người dùng có cái nhìn rõ nét hơn về sản phẩm, các gian hàng thực tế ảo thường cung cấp những hình ảnh và video chất lượng cao. Điều này giúp người dùng có thể quan sát sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau và đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.

Chatbox

Với tính năng chatbox, người dùng có thể tương tác trực tiếp với nhân viên của gian hàng, hỏi đáp và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm. Điều này giúp người dùng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.

Giỏ hàng

Giỏ hàng trong gian hàng thực tế ảo cho phép người dùng dễ dàng quản lý các sản phẩm mà họ muốn mua. Người dùng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem lại danh sách sản phẩm trong giỏ hàng, chỉnh sửa số lượng, hoặc xóa bỏ sản phẩm không cần thiết. Điều này giúp cho người dùng có thể dễ dàng quản lý và kiểm soát chi phí mua sắm của mình.

Thuyết minh sản phẩm từ MC ảo

Tính năng này cho phép MC ảo thuyết minh về sản phẩm mà người dùng quan tâm. MC ảo có thể giới thiệu các tính năng, chức năng của sản phẩm, tư vấn cho người dùng về cách sử dụng, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Điều này giúp cho người dùng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm, và đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn.

Mua hàng và thanh toán nhanh chóng

Gian hàng thực tế ảo cũng cung cấp tính năng mua hàng và thanh toán nhanh chóng. Khách hàng có thể mua hàng và thanh toán ngay tại cửa hàng ảo, thay vì phải chuyển sang trang web khác để hoàn tất quá trình mua sắm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của người dùng. 

Hiệu quả vượt trội của gian hàng thực tế ảo đối với doanh nghiệp

Gian hàng thực tế ảo không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng mà còn cho doanh nghiệp. Các tính năng hỗ trợ người dùng trong gian hàng thực tế ảo giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ đó tăng khả năng mua sắm và giữ chân khách hàng. Có thể thấy rõ những hiệu quả vượt trội của gian hàng thực tế ảo đối với doanh nghiệp như:

Xóa bỏ khoảng cách không gian

Gian hàng thực tế ảo giúp xóa bỏ khoảng cách không gian giữa khách hàng và sản phẩm. Thay vì phải đến một cửa hàng vật lý, khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm mua sắm tương tự với chỉ một chiếc máy tính hoặc điện thoại thông minh. Khách hàng có thể tương tác với sản phẩm một cách trực tiếp mà không cần đến cửa hàng thực tế, giúp giảm chi phí và thời gian cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng của họ.

Thu hút khách hàng không giới hạn vị trí địa lý

Gian hàng thực tế ảo thu hút khách hàng không giới hạn vị trí địa lý. Không còn giới hạn bởi khoảng cách địa lý, người mua có thể truy cập vào gian hàng bất cứ lúc nào và ở bất kỳ đâu trên thế giới. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn, đồng thời tăng cơ hội bán hàng và tiếp cận thị trường mới.

Gia tăng doanh số với chi phí thấp

Gian hàng thực tế ảo giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số với chi phí thấp. Người bán không cần phải đầu tư nhiều tiền cho một cửa hàng vật lý, và có thể sử dụng chi phí đó để tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Đồng thời, việc sử dụng công nghệ ảo hóa cũng giúp giảm chi phí vận hành, bảo trì và quản lý.

Với những ưu điểm vượt trội này, không ngạc nhiên khi gian hàng thực tế ảo đang trở thành một trong những công cụ tiếp thị quan trọng nhất của doanh nghiệp hiện nay. Và với sự phát triển không ngừng của công nghệ, chúng ta có thể mong đợi những tính năng mới hấp dẫn hơn trong tương lai. Hy vọng qua bài viết trên của VR360, người dùng và cả doanh nghiệp sẽ đều hiểu rõ hơn về tính năng của gian hàng thực tế ảo và sử dụng nó một cách hiệu quả nhất!

________________________________________

LIÊN HỆ HỢP TÁC CÙNG VR360:
- VR360 – ĐỔI MỚI ĐỂ KHÁC BIỆT
- Fb: https://www.facebook.com/vr360vnvirtualtour 
- Hotline: 0704 906 888
- Email: infor@vr360.com.vn
- Địa chỉ: 123 Phạm Huy Thông, Sơn Trà, Đà Nẵng - 12B Nguyễn Hữu Cảnh, P.19, Q.Bình Thạnh, HCM - 3B Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội