Đào tạo thực tế ảo: Giúp nhân viên tiếp nhận một cách dễ dàng

Một nghiên cứu được chia sẻ trên TechRepublic cho thấy 91% doanh nghiệp đã bắt đầu sử dụng VR hoặc đang có kế hoạch triển khai trong tương lai gần.  

39% các công ty lớn đã và đang sử dụng AR/VR để đào tạo nhân viên trong môi trường mô phỏng.  

Đào tạo thực tế ảo đang được các doanh nghiệp áp dụng để nâng cao chương trình đào tạo nhân viên và giúp giải quyết các vấn đề hiện có. 

Công nghệ thực tế ảo được ứng dụng vào đào tạo như thế nào? Đọc ngay bài viết để có câu trả lời! 

Tại sao các công ty dần áp dụng đào tạo thực tế ảo? 

Đào tạo VR đang được các doanh nghiệp nhanh chóng áp dụng để nâng cao chương trình đào tạo nhân viên và giúp giải quyết các vấn đề hiện có. Lý do các công ty bổ sung đào tạo VR bao gồm từ việc tiết kiệm chi phí đến giải quyết các vấn đề về lực lượng lao động. 

Đào tạo VR không phải là sự thay thế cho các chương trình đào tạo, mà là một cách để nâng cao hiệu quả đào tạo ở những nơi nó đạt được hiệu quả cao nhất. 

Một nghiên cứu của PwC cho thấy người học VR được đào tạo nhanh hơn, tự tin hơn trong việc áp dụng các kỹ năng đã học, tập trung hơn, kết nối tốt hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với các phương pháp đào tạo truyền thống. 

Việc áp dụng đào tạo VR đang diễn ra nhanh chóng khi chứng tỏ đây là một giải pháp bổ sung hiệu quả cho các chương trình đào tạo hiện có.  

Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để chứng minh rằng đào tạo VR giúp giảm 43% chấn thương tại nơi làm việc, tăng 76% hiệu quả học tập và lợi ích của việc đào tạo VR vượt xa mong đợi. 

 - Đào tạo thực tế ảo giúp nhân viên ghi nhớ tốt hơn. Họ nhớ lại 75% những gì đã học, so với chỉ 5% từ bài giảng. 

 - Đào tạo VR cải thiện kỹ năng làm việc. Nhân viên làm việc tốt hơn 69% và hoàn thành khóa đào tạo nhanh hơn 40% so với các phương pháp cũ. 

 - VR giúp việc học trở nên thú vị và tương tác hơn, giúp nhân viên tập trung và giảm lãng phí thời gian. 

 - VR mang đến không gian thực hành an toàn và chân thực. Nhân viên có thể học các kỹ năng mà không gặp phải nguy hiểm thực tế, đặc biệt là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và nhà máy. 

 - Sử dụng đào tạo VR giúp tiết kiệm chi phí theo thời gian, cắt giảm chi phí đi lại, vật liệu và các phương pháp đào tạo cũ. 

Sử dụng công nghệ VR mang đến những lợi ích lâu dài nhờ vào tính linh hoạt và khả năng giúp nhân viên tập trung cao độ. Tất cả nhân viên đều có thể tham gia vào quá trình đào tạo với bất kì thời gian nào và các kịch bản đào tạo có thể được thay đổi một cách linh hoạt phù hợp với từng ứng viên.

Ứng dụng thực tế ảo trong đào tạo thực tế 

Thực tế ảo đang thay đổi cách người lao động học tập trong nhiều lĩnh vực. Mang đến những bài thực hành thực tế sống động như thật.  

Hãy cùng xem đào tạo VR hỗ trợ như thế nào trong các lĩnh vực khác nhau. 

Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và y tế 

 - Thực hành phẫu thuật và cấp cứu 

VR cho phép thực hành phẫu thuật và xử lý các trường hợp khẩn cấp một cách an toàn. Đào tạo phẫu thuật VR giúp giảm thiểu sai sót và mang lại kết quả tốt hơn.  

Florida sử dụng VR để đào tạo nhân viên ứng phó khẩn cấp cho trẻ em. Nhân viên phải đối mặt với những tình huống khó khăn để chuẩn bị cho các cuộc khủng hoảng thực tế.  

Các nghiên cứu cho thấy VR giúp bác sĩ phẫu thuật làm việc nhanh hơn 83% và tốt hơn 70%. 

 - Học cách đồng cảm và chăm sóc bệnh nhân 

VR cũng dạy các kỹ năng mềm như lòng tốt và cách giao tiếp với bệnh nhân. Cho thấy cách xử lý những cuộc nói chuyện khó khăn và cách chăm sóc mọi người. Khóa đào tạo này giúp nhân viên làm tốt hơn trong việc chăm sóc bệnh nhân ngoài đời thực. 

Ngành sản xuất và công nghiệp 

 - Học cách sử dụng và sửa chữa máy móc 

Trong nhà máy, VR giúp đào tạo nhân viên mới học cách sử dụng và sửa chữa máy móc. Dễ dàng thực hành mà không sợ làm hỏng hay bị thương.  

VR giúp nhân viên của bạn nhớ 80% kiến thức đã học, so với 20% với phương pháp cũ. Điều này giúp việc học nhanh hơn và an toàn hơn. 

 - Giữ an toàn ở những nơi nguy hiểm 

VR hướng dẫn cách giữ an toàn trong những công việc nguy hiểm. Bạn có thể thực hành các quy tắc an toàn mà không gặp nguy hiểm thực sự.  

Khóa đào tạo này giúp bạn xử lý các tình huống khẩn cấp và tuân thủ các quy tắc an toàn. Nó cũng giúp giảm thiểu tai nạn và cải thiện chất lượng công việc. 

Cùng xem bản demo của dự án Đào tạo an toàn lao động ứng dụng công nghệ Thực tế ảo: https://www.youtube.com/shorts/HuNnxBi-sfA  

Bán lẻ và Dịch vụ khách hàng 

 - Nói chuyện với khách hàng tốt hơn 

Tại các cửa hàng, VR giúp nhân viên bán hàng thực hành giao tiếp với khách hàng. Dạy cách giải quyết vấn đề và trả lời câu hỏi. Walmart đã sử dụng VR và mức độ hài lòng của khách hàng đã tăng 10%. 

 - Tìm hiểu về sản phẩm và bán hàng 

VR giúp quá trình tìm hiểu về sản phẩm trở nên thú vị hơn. Bạn có thể khám phá sản phẩm một cách trực quan và giải thích chúng rõ ràng hơn cho khách hàng. 

Các cửa hàng, showroom nội thất có thể ứng dụng VR để đào tạo nhân viên tư vấn khách hàng thông qua các Tour trải nghiệm ảo. Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với không gian của mình. 

Đào tạo trong lĩnh vực khách sạn

Với một lĩnh vực chú trọng vào các quy trình chăm sóc khách hàng như khách sạn, trong một buổi học đòi hỏi phải sử dụng tất cả các hoạt động hướng dẫn, giao tiếp, tiếp xúc, thực hành cũng là một thách thức với bộ phận đào tạo. Thực tế ảo hứa hẹn hỗ trợ một phần lớn trong việc mô phỏng các trường hợp thực tế giúp ứng viên nâng cao khả năng xử lý tình huống tốt nhất mang lại tính chân thật cao cho buổi đào tạo.

Các công ty đang thấy được lợi ích lớn từ đào tạo thực tế ảo 

 - Walmart đã chứng kiến điểm số bài kiểm tra tại nơi làm việc được cải thiện 70% sau khi sử dụng đào tạo VR. Họ cũng thấy mức độ hài lòng của nhân viên với đào tạo tăng 30%. 

 - United Rentals đã giảm được 50% thời gian đào tạo nhân viên khi sử dụng đào tạo VR. 

 - Airbus sử dụng VR để tối ưu hóa quy trình bảo trì thông qua các giao thức mô phỏng. Việc sử dụng công nghệ VR đã giúp Airbus giảm 25% thời gian bảo trì.  

 - Boeing đã giảm được 75% thời gian đào tạo thiết bị nhờ đào tạo VR. 

 - Intel sử dụng chương trình đào tạo VR và 94% học viên yêu cầu thêm nội dung đào tạo VR. 

 - Hãng hàng không JetBlue có thể thay thế đào tạo kỹ thuật viên thực hành (bao gồm việc thuê máy bay với chi phí đáng kể) bằng đào tạo VR. 

 - Verizon nhận thấy đào tạo VR hiệu quả hơn đáng kể so với đào tạo tại lớp học về đào tạo an toàn và hiện đang áp dụng phương pháp này cho 22.000 nhân viên tuyến đầu tại 1.600 cửa hàng ở Hoa Kỳ. 

Bạn có thể xem các nghiên cứu này và nhiều kết quả đào tạo VR khác tại đây. 

Đào tạo VR là một sự bổ sung tuyệt vời cho các chương trình đào tạo nhân viên, cung cấp những phương pháp hữu ích hỗ trợ thực hiện công việc một cách chuẩn xác và hiệu quả. Đây là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu với đào tạo VR. 

Liên hệ với VR360 qua hotline 0935 69 03 69 để được tư vấn miễn phí giải pháp đào tạo VR cho doanh nghiệp của bạn. 

LIÊN HỆ HỢP TÁC CÙNG VR360 
VR360 – ĐỔI MỚI ĐỂ KHÁC BIỆT 
- Fb: https://www.facebook.com/vr360vnvirtualtour/
- Hotline:  0935 690 369  
- Email: infor@vr360.com.vn 
- Địa chỉ:

• 123 Phạm Huy Thông, Sơn Trà, Đà Nẵng
• Toà nhà Citilight, số 45 Võ Thị Sáu, Đakao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
• 3B Đặng Thái Thân, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội